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典型的开场客套话有:
“你好。”
“最近好吗?”
“你好,很高兴见到你。”
因为这些客套话本不是要作信息交流,简单的“你好”或者“我也很高兴见到你”就可以
作答了。
如果你和对方恰好走向同一个方向,而你又不愿意谈论一些实质内容,你可以在回答的时
候用长一些的句子,或者提及一些无关紧要的客套话题。比如
“你觉得今天天气怎么样?”
“店里生意怎么样?”
“孩子们好吗?”
“你参加的舞蹈培训班进展怎样?”
“昨晚的比赛,你有什么看法?”
2.事实。寒喧之后,人们通常会交换一些事实性信息。对于新认识的人来说,就是指关于
你个人的基本情况;而对于熟人来说,则是指最近的状况。
“我是费耶特维尔的一名木工.”
“我每星期天都去滑旱冰.”
“我姑妈来城里.我正带着她四处看看.”
“美孚石油公司决定派我到俄玄俄州接受两周高级培训.”
刚开始的彼此交换事实信息,有点像工作面试。每个人都试图发现两个人之间是否有足够
的共同之处,是否值得发展这份友谊。这种初期谈话中隐含的目的有时候会非常明显地显现出
来,就像上周一位新邻居来拜访我,和我聊起天来:
邻居:艾伦,你喜欢棒球吗?我们好几个人几乎每周都去天使体育场打球
我:不,我确实不喜欢棒球.你平常跑步吗?
邻居:不,但是我练习举重。
我:我也希望有时间能练一练,但是恐怕它跟瑜珈不配套。你练瑜珈吗?
邻居:不,我不练。
过了一会儿,我们都笑笑,客套地说了旬“改天见”。既然没有发现什么共同之处,我们
也就都没有再见面的想法了。
3.意见。
“我喜欢住在小城镇里,周围的人我都认识”
“如果你真的想赚钱的话.就应该投资银矿。”
“我总是希望多跟一个人交往,再确定和他的关系”
意见比客套话或事实更能够让别人了解你。真正想了解你的人会进一步了解你对政治、金
钱和爱情的看法,而不仅仅满足于知道你在佛罗里达长大,是一个图书管理员.
如果你以公开一些的态度表达你的意见,别人就可能借此展开有趣的谈话。另一方面,如
果你把自己的意见像事实一样陈述,像威尔.罗杰斯(Will Rogers)所说的那样,你就不会“给
顺利的对话留下什么疑问”。每个人对真实的看法是不尽相同的,研究这些不同既有趣,又能
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