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相对来说,建设全球物流体系,是一件麻烦且困难的事情,花费了他们的精力也是最多的,耗资也非常的庞大。
之所以这么不辞辛劳,主要是为了能够给消费者一个良好的服务,把电商服务瞬间提到最高,让其他竞争对手没有机会和他们竞争。
显然其他物流运输网络是无法做到这一点的,按照他们的效率,一件商品花费一周的时间到客户手上是司空见惯的,甚至还会更久。
这显然是商通贸易公司不可接受的,他们虽然不全部强调一日达或者是隔日达,至少也要在三天以内,将商品送到消费者手上,而且还需要建立高效的售后服务。
想要达到这个效率,花费的物流成本就非常的高,还不如自己亲自建设一个物流网络,凭借着他们的高科技技术的应用,成本比使用别人的还要低。
更重要的是,自己的物流网络,对于提供良好的售后服务具有很大的帮助,能够及时处理客户的退换货要求,提高消费者的满意度。
也正是应为商通贸易公司一下子就将线上电商业务的服务标准提高到了别人无法做到的地步,至少短时间内是无法做到的。
导致他们的b2b业务、b2c业务和c2c业务上线一年多时间,依然没有出现有力的竞争对手,就算是偶尔冒出来一家小公司,没过多久就经营不下去。
因为资本都是聪明的,看到商通贸易公司的线上电商业务的服务质量以及各项配套措施,都是世界最先进的,他们怎么敢拿大笔资金投入其他电商企业当中去。
想要让他们投资,总得有他们看得上,认为有很大竞争力的优势吧,如果一点优势都没有,期望竞争对手自己犯错误,估计很少有这种傻子投资者。
所以这样的小电商公司,很多经营没多久,找不到投资者继续投资,自然也就经营不下去,倒闭了。
加上电商网站的技术含量并不低,小公司自身技术实力有限,虽然做出了一个电商网站,只要用户一多,马上就会陷入瘫痪。
相比起他们的规模,投入到技术上的资金是他们所不能承受之重,如果将全部资金投入到技术上,那么配套服务肯定又跟不上,顾此失彼,导致消费者逐渐流失。
这就是没有资本支持的情况下,大概率会发生的事情,所以到现在一年多过去了,还没有出现有力竞争者,就显得非常正常了。
可以说,商通贸易公司现在是独霸全球电商市场,如果只是凭借电脑端,想要快速发展,还不是那么容易,并不是所有人都有电脑,就算是有电脑,使用起来也比较麻烦。
但是智能手机的出现,是对电商业务发展的一记神助攻,让商通贸易公司的电商业务发展速度非常的惊人。
前年全球智能手机出售量2.6亿台,就有2.5亿手机用户成为了他们的消费者,去年全球智能手机销量达到了8亿台,比预计的结果要好很多。
这次客户转化率更加高,几乎达到了100%,加上电脑端消费者,让商通贸易公司的全球消费者数量达到了12亿,做到这个地步,其实已经形成事实上的垄断了。
这也是为什么其他投资者不愿意投资小电商公司的原因之一,因为商通贸易公司已经成势了,想要和他们正面刚,基本上不可能,只能寻找细分领域。
显然,商通贸易公司并没有给他们机会,在赵一提醒他们做垂直电商,加快在细分领域的布局后,商通贸易公司迅速行动,短时间内,就建立了诸多的细分垂直电商平台。
虽然推出的时候相对仓促,但是他们的资源比起小的电商公司来说,还是非常的丰富,一经推出,就占据了细分领域的绝对市场份额。
导致一些以为找到生存空间的小电商公司,还没有开始大展宏图,就被干净利落的干掉了,使得他们还没有来得及吸引资本,就默默的死在了角落里。
由于出色的服务和高效的物流网络,导致他们的消费者忠诚度越来越高,单客户消费金额比起前年的500元,提升不少,平均每名消费者消费金额达到了1500元。
仅仅依靠b2c电商平台,他们就实现了年销售额1.8万亿元,虽然现在看来平均下单金额不高,但是在当时已经非常的恐怖。
虽然c2c电商平台发展时间较晚,但是也有不俗的表现,平台交易额也达到了2000亿元,只不过还处于推广阶段,商通贸易公司赚的钱并不多。
而他们的垂直细分电商平台,虽然单个平台的销售额没有那么恐怖,但是加起来,也为商通贸易公司贡献了5000亿元的销售额,发展速度也非常的迅猛。
除此之外,还有他们的跨境电商业务,虽然也是刚刚发展没有多久,但是贡献的营业也不算少,有1000亿元,利润率达到了60%,比其他平台的利润率高多了。
另一项非常重要的业务就是社区电商业务,营业额比起其他电商平台更加的恐怖,达到了1.5万亿元的水平,电商平台抽取10%的服务费。
除了服务费之外,就是为这些社区商家提供物流服务,这是另外算钱的,也给商通贸易公司带来不菲的收入。
在如此庞大的营业面前,他们的b2b电商平台就显得弱势不少,基本上没有存在感,但是并不表示他们就放弃了这一块业务,还是在努力的经营着。
去年他们的全部电商平台,实现了总营业收入4.1万亿元以上,占据全球零售市场份额的4%以上,所占比例其实还是相对偏少。
但是这也说明,线上电商平台还有很大的发展空间,商通贸易公司希望今年能够将这个市场份额提高到10%以上。
在未来5年内,将这个市场份额扩大到30%左右,虽然这个目标有点高,但是商通贸易公司还是比较有信心的。
如果他们真的做到了,那他们就真的可以说是全球零售之王,他们对全球的零售话语权将会达到无与伦比的地步,线下零售企业,也需要仰仗他们的鼻息。
不过赵一一向是追求含而不露,虽然不一定就要作威作福,但是却希望能够在关键时刻,具有决定权,而不是等待别人决定自己的命运。
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